Visul Oanei Merdariu

Povestea Ohana Boutique Hotel a început când am decis să aduc o bucată din Argentina mea dragă în inima României, într-un sătuc pitoresc la poalele Munților Făgăraș. Mi-am petrecut jumătate din viață în Argentina. Acolo am cochetat cu turismul, colaborând cu Ministerul Turismului din guvernul Argentinei și cu numeroase unități de cazare din Patagonia. Așa m-am îndrăgostit de ideea de a aduce o mică particică din Argentina în România. Cazări găsim peste tot, dar o experiență diferită se găsește mai rar. De aceea am vrut să aduc ceva diferit în țara noastră, oriunde am fost în lume, inima mea a rămas legată de patria mea, de locul unde m-am născut. Am vrut să ofer un refugiu unde arta, cultura și gastronomia argentiniană să întâlnească tradițiile și frumusețile naturale ale României, unde oaspeții să se simtă cu adevărat conectați la esența locului.

Așa am decis să transform o simplă cabană într-un boutique hotel cu o personalitate distinctă, care să reflecte pasiunea mea pentru turism și ospitalitate, într-un colț de lume unde natura și oamenii se pot întălni într-o armonie desăvârșită, în Țara Făgărașului, mai exact în Viștișoara, județul Brașov. Aici conceptul de chalet argentinian părea să se potrivească perfect cu peisajul.

Acest proiect de suflet al meu, drumul în antreprenoriat, este cu siguranță o experiență și o aventură și pentru mine. Începutul a fost plin de provocări, mai ales că nu aveam experiență directă în turism în România. Am descoperit că, din păcate, este mult mai greu la noi decât în alte țări. Dacă ar fi să fac o comparație cu unitățile de HoReCa din Argentina, diferența este uimitoare. Aici nu am reușit să fac în 3 ani cât aș fi reușit să fac acolo în 5 luni. Însă chiar și când este greu, îmi place ceea ce fac, am investit într-un vis care mă alimentează cu pasiune și perseverență la fiecare pas.

Mă motivează interacțiunea cu oaspeții noștri. Îmi place să văd cum oamenii descoperă și se bucură de fiecare detaliu pe care l-am gândit cu atâta drag, să simt că munca noastră e apreciată. Recompensa supremă este să văd surprinderea pe care o au oamenii atunci când ajung în locația noastră. Majoritatea clienților nu citesc povestea din spatele cazării sau ce oferă, iar când ajung la noi descoperă o întreagă poveste, o arhitectură unică, o altă lume.

Da, au fost momente când m-am întrebat dacă merită toată această luptă. Dar atunci când văd cât de mult înseamnă Ohana Boutique Hotel pentru oaspeții noștri, când aud râsetele lor și văd aprecierea pentru munca noastră, știu că sunt pe drumul cel bun.

Clienții mei mă văd, sper, ca pe o gazdă caldă și primitoare, care le oferă nu doar un loc de cazare, ci o fereastră către o altă cultură. Rolul meu în comunitate este acela de a fi un ambasador al culturii și ospitalității, oferind fiecărui oaspete o experiență de neuitat.

Am învățat că a fi antreprenor implică mult mai mult decât a fi angajat. Responsabilitățile sunt numeroase și zilele de lucru par că nu se mai termină niciodată, uneori simțind că lucrez non-stop. Chiar și atunci când încerc să mă relaxez, gândurile mele sunt încă la afacere - la ce trebuie îmbunătățit, ce am omis, ce necesități au clienții. Obiectivul meu este să asiguram perfecțiune în fiecare detaliu al serviciului nostru, să le oferim oaspeților o experiență de neuitat. Bucuria este și mai mare atunci când ni se recunosc aceste merite. Drept dovadă, Ohana Boutique Hotel este finalistă la categoria Cazare Epică Boutique în competiția Destinația Anului. Sunt foarte mândră de această realizare și motivată să le ofer oaspeților cele mai bune condiții.

Pe de altă parte, experiența aceasta m-a învățat să fiu receptivă și adaptabilă la diversele nevoi ale comunității și ale oaspeților veniți din diferite medii culturale. Fiecare interacțiune cu un client, fiecare discuție, devine o lecție valoroasă pentru mine, o ocazie de a învăța și de a înțelege mai bine diversitatea umană. Această adaptabilitate și deschidere m-au ajutat să îmi aliniez serviciile la așteptările și dorințele lor variate, contribuind astfel la succesul și evoluția afacerii mele.

Lecția mea principală ca antreprenor? Niciodată să nu subestimezi puterea autenticității și a pasiunii. Acestea sunt cele care te diferențiază, care te fac memorabil în ochii clienților și care îți asigură succesul pe termen lung.

Și sfatul meu pentru cineva la început de drum în antreprenoriat este să creadă în visul său, să fie persistent și să nu uite niciodată de ce a început. Munca grea, dedicația și pasiunea adevărată vor face întotdeauna diferența.