Devino client METRO

Aplică pentru un card METRO

Notificare cu privire la protecţia datelor personale ale clienților și vizitatorilor site-ului 

1. Informatii Generale

 

a) Introducere

 

Vă mulțumim pentru interesul acordat site-ului nostru și serviciilor noastre online. Datele sunt baza pentru ca noi să oferim servicii excelente. Cu toate acestea, cel mai important element al nostru este încrederea clienților noștri. Protejarea datelor clienților și utilizarea acestora numai în modul în care clienții noștri se așteaptă ca noi sa le utilizam este cea mai mare prioritate. Prin urmare, următoarele notificări privind protecția datelor sunt concepute să vă informeze cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră personale și drepturile dvs. în legătură cu această prelucrare în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor ("GDPR") precum si actele normative subsecvente.

b) Operator

Noi, METRO Cash & Carry Romania SRL cu sediul in Bd. Theodor Pallady 51N, Cladirea C6, Corp A, Cod Postal 032258, Sector 3  Bucuresti, Romania , suntem operatorul conform GDPR și prin urmare, responsabila pentru prelucrarea datelor explicat in prezenta.

 

c) Ofiterul pentru protectia datelor

Puteți contacta ofițerul nostru pentru protecția datelor în orice moment utilizând următoarele date de contact:

• METRO Cash & Carry România SRL cu sediul in Bd. Theodor Pallady 51N, Cladirea C6, Corp A Cod Postal 032258, Sector 3, E-Mail: dataprotection@metro.ro

 

2. Procesarea Datelor Dvs. Personale in Timpul Utilizarii Paginii Noastre de Internet

 

  1. Adresa IP

    Vizita dvs. pe site-ul nostru și utilizarea serviciilor noastre online vor fi înregistrate. Se înregistrează adresa IP utilizată în prezent de dispozitivul terminal (de exemplu, computerul sau telefonul mobil), data și ora, tipul de browser și sistemul de operare al dispozitivului terminal și paginile accesate. Aceste date sunt colectate în scopul securității datelor și pentru a optimiza și a îmbunătăți serviciile noastre online. Prelucrarea se bazează in mod legal pe Art. 6 paragraful 1 teza 1 litera f) GDPR. Este în interesul nostru legitim să protejăm site-ul nostru și să ne îmbunătățim serviciile. Orice altă prelucrare a datelor, cu excepția, în scopuri statistice, în formă anonimă, se efectuează numai în cadrul acestor notificări privind protecția datelor. Dincolo de aceasta, datele personale sunt stocate doar dacă ni le furnizați pe cont propriu, de ex. ca parte a unei înregistrări, a unui sondaj, a unei cereri online sau in scopul executării unui contract. Am luat masurile tehnice adecvate pentru a ne asigura că datele sunt criptate în timpul procesului de conectare pentru înregistrare sau alte servicii, respectiv protejate împotriva accesului neautorizat. Informații suplimentare, în special despre tehnologiile pe care le utilizam, pot fi găsite mai jos.

     

  2. Înregistrarea buletinelor informative

    Dacă doriți, vă puteți abona la newsletter-ul nostru pe site-ul nostru (www.metro.ro/formular-abonare-newsletter) completând formularul de înregistrare furnizat acolo. Dacă completați formularul de înregistrare și vă trimiteți datele personale catre noi sau ati fost de acord cu newsletter-ul nostru atunci când v-ați înregistrat ca si client, veți primi un e-mail de la noi la adresa de e-mail pe care ne-ați furnizat-o. Pentru a finaliza înregistrarea la buletinului informative(newsletter), trebuie să faceți clic pe link-ul "Trimite” în interiorul acestui e-mail. Datele personale colectate în formularul de înregistrare vor fi procesate doar în scopul trimiterii de buletine informative la adresa dvs. de e-mail și doar dacă v-ați dat acordul pentru această prelucrare a datelor. Prelucrarea se bazează in mod legal pe art. 6 paragraful 1 teza 1 litera a) GDPR. Utilizam optivo® broadmail pentru a trimite buletine informative. optivo® broadmail este un serviciu al optivo GmbH (Wallstraße 16, 10179 Berlin). Dacă deschideți un buletin informativ, se utilizează un așa numit pixel de urmărire atunci când îl deschideți. Aceasta salvează următoarele date în optivo® broadmail: adresa de e-mail, buletinul informativ, data și ora deschiderii. Linkurile din buletinele noastre de știri conțin informații de urmărire care ne permit să determinăm care link-uri au fost de interes special pentru dvs. dacă ați făcut clic pe ele. Următoarele date sunt stocate în optivo® broadmail prin link-ul de urmărire: adresa de e-mail, newsletter-ul, link-ul, data și ora. Datele dvs. personale vor fi stocate doar până când vă veți dezabona de la newsletter făcând clic pe linkul "dezabonare", care este furnizat în partea de jos a fiecărui buletin informativ pe care îl primiți de la noi. Dacă vă dezabonați, datele dvs. personale vor fi șterse fără întârzieri nejustificate. Rețineți că nu veți mai primi buletine de știri sau vouchere de la noi după ștergerea datelor dvs. personale.

     

  3. Formular de contact

Puteți utiliza formularele de contact pe site-ul nostru (www.metro.ro/contact), pentru a ne contacta pentru orice solicitare. Datele personale pe care le-ați introdus în formularul de contact vor fi procesate numai în scopul de a răspunde solicitării dvs. și doar dacă v-ați dat acordul pentru prelucrarea datelor. Prelucrarea se bazează in mod legal pe art. 6 paragraful 1 teza 1 literaa) GDPR.

      d.  Inregistrarea unui Cont de Client

Dacă doriți, puteți crea un cont de client pe site-ul nostru, utilizând linkul https://www.metro.ro/my-metro/inregistrare-cont . Nu este obligatoriu sa utilizati un cont de client, insa in cazul in care creați un cont de client pe site-ul nostru, nu veți mai fi nevoiți să ne trimiteți datele dvs. personale de fiecare data cand utilizați site-ul si alegeti sa intrati in cont. Dacă completați formularul de înregistrare și ne trimiteți datele dvs. personale, veți primi un nume de utilizator și o parolă de la noi prin e-mail la adresa de e-mail pe care ne-ați furnizat-o. Pentru a finaliza înregistrarea contului, trebuie să dați clic pe linkul "activați contul" din cadrul acestui e-mail. Cu numele de utilizator și parola, vă veți putea conecta la contul dvs. pentru a-l utiliza. Datele personale pe care le-ați introdus în formularul de înregistrare vor fi procesate doar în scopul creării și menținerii contului dvs. de client și doar dacă v-ați dat acordul pentru prelucrarea datelor. Prelucrarea se bazează in mod legal pe art. 6 paragraful 1 teza 1 litera a) GDPR. Furnizarea datelor dvs. personale este voluntară. Nu sunteți obligat să vă furnizați datele dvs. personale și nici această dispoziție nu este necesară pentru a îndeplini o cerință legală sau contractuală sau o cerință necesară pentru a încheia un contract. Dacă nu ne furnizați datele dvs. personale, acest lucru nu va avea consecințe pentru dvs., cu excepția faptului că nu vom putea înregistra un cont de client pentru dvs. Datele dvs. personale vor fi stocate doar până la momentul dezactivarii contului. Puteți dezactiva contul dvs. făcând clic pe linkul "dezactivați contul", pe care îl găsiți în meniul contului, după ce v-ați conectat la contul dvs. Dacă dezactivați contul dvs., datele dvs. personale vor fi șterse fără întârzieri nejustificate. Rețineți că nu veți mai putea utiliza contul dvs. de client după ce acesta a fost dezactivat.

 

      e. Cookies și Urmărire

Pentru a vă face vizita pe site-ul nostru web mai atractivă și pentru a permite utilizarea anumitor funcții, folosim așa-numitele „cookie-uri”.  Acestea sunt fișiere text de mici dimensiuni care sunt salvate pe dispozitivul terminal. Unele dintre cookie-urile pe care le folosim sunt șterse după încheierea sesiunii browserului, adică după ce închideți browserul (așa-numitele cookie-uri de sesiune). Alte cookie-uri rămân pe terminalul dvs și ne permit să recunoaștem browserul dvs. data viitoare când ne vizitați (cookie-uri persistente). Puteți seta browserul astfel încât să fiți informat separat despre setarea cookie-urilor și să decideți individual dacă le acceptați sau sau nu  în anumite cazuri sau în general.  Mai multe informații pot fi găsite în secțiunea de ajutor a browserului dvs. de internet. Dacă cookie-urile nu sunt acceptate, funcționalitatea site-ului nostru web poate fi limitată.

 

Facem distincția între (1) cookie-uri strict necesare pentru a putea utiliza în mod optim site-ul şi funcţionalităţile lui majore, şi de aceea nu pot fi dezactivate; (2) cookie-urile funcţionale necesare pentru a vă asigură o experienţă îmbunătăţită şi mult mai uşoară atunci când navigați pe site-un nostru; și (3) cookie-urile necesare în scopuri de publicitate și de urmărire (promoționale). Dacă respingeți sau dezactivați cookie-urile funcţionale (2), experiența dvs. de utilizator se va schimba în timp ce vizitați site-ul nostru web, iar anumite servicii de pe site-ul nostru nu vor mai putea fi utilizate. Cookie-urile de publicitate și urmărire vor putea fi utilizate numai daca le activați pe pagina dedicată informării privind cookie-urile: https://www.metro.ro/cookies. Aceste date cu caracter personal sunt prelucrate în baza art. 6 alin. 1 lit. a) din GDPR. De asemenea, o descriere a cookie-urilor urile de publicitate și urmărire  sunt descrise  mai jos. Acceptând „banner-ul nostru cookie”, prelucrarea datelor dvs. personale prin cookie-uri se va face conorm optiunilor dvs. (prin activarea/ dezactivarea cookie-urilor pe site: https://www.metro.ro/cookies.    


Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dvs. personale în conformitate cu art. 21 GDPR, cu condiția ca acestea să fie cauzate de situația dvs. particulară sau obiecția este îndreptată împotriva publicității directe generale sau adaptate. În ultimul caz, aveți un drept general de a obiecta, pe care îl vom implementa fără a specifica o anumită situație .

Pentru a afla mai multe detalii despre cookie-urile utilizate pe site-ul www.metro.ro puteti accesa “Politica de cookie-uri”: https://www.metro.ro/cookies

1) Google Analytics

Utilizăm Google Analytics, un serviciu de analiză web furnizat de Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, pentru a analiza utilizarea site-ului nostru web și pentru a îmbunătăți site-ul. În acest scop, folosim cookie-uri care vor fi stocate în dispozitivul dvs. terminal și care colectează informații anonime despre utilizarea site-ului nostru, cum ar fi frecvența vizitei dvs. pe site-ul nostru, timpul petrecut pe acesta și modul în care ați interacționat cu site-ul web (de exemplu, dacă ați căutat ceva pe site). Informațiile colectate de cookie-uri despre utilizarea acestui site de către dvs. sunt de obicei transferate către un server Google din SUA și stocate acolo. Cu toate acestea, adresa dvs. IP va fi "scurtată" de Google în Uniunea Europeană sau Spațiul Economic European înainte de orice alt transfer. Doar în cazuri excepționale, adresa IP completă va fi transmisă unui server Google din SUA și va fi "scurtată" acolo. Nivelul adecvat de protecție a datelor pentru acest transfer de date este asigurat printr-o certificare de protecție a confidențialității acestui serviciu Google (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI#other-cocover-entities)

 

Google va folosi aceste informații în numele nostru, pentru a evalua utilizarea site-ului web de către dvs., pentru a furniza rapoarte cu privire la activitățile site-ului (cum ar fi timpii de încărcare, etc.) și pentru a ne oferi servicii suplimentare legate de utilizarea site-ului și a internetului. Vom folosi aceste informații și rapoarte pentru a îmbunătăți site-ul nostru web.

Adresa IP transmisă de browserul dvs. în contextul Google Analytics nu este contopită cu alte date Google. Primim date anonimizate și nu vom combina în niciun moment acestea cu alte date disponibile.

Datele trimise de noi și legate de cookie-uri, ID-uri de utilizator sau ID-uri de publicitate sunt șterse automat după 14 luni. Datele a căror perioadă de păstrare a fost atinsă sunt șterse automat o dată pe lună.

Folosim Google Analytics doar cu acordul dvs., conform art. 6 alin. 1 lit. a) din GDPR.

Vă puteți retrage consimțământul modificând setările personale pe site: https://www.metro.ro/cookies.

De asemenea, puteți împiedica Google să colecteze datele generate de cookie-uri și referitoare la utilizarea site-ului web de către dvs. (inclusiv adresa dvs. IP) și de la prelucrarea acestor date de către Google prin descărcarea și instalarea pluginului browserului disponibil sub următorul link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ro

2) Google Ads 

În calitate de client Ads, utilizam Urmărirea conversiilor Google. Acesta este un serviciu al companiei Google Inc. (1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA; "Google"). Google Ads este folosit pentru a afișa pagini ale metro.ro  pe Google în spațiul publicitar. Dacă accesați site-ul nostru prin intermediul unui anunț Google, Google Ads seteaza un cookie pe dispozitivul dvs. final ("cookie de conversie"). Acest cookie expiră după 30 de zile. Nu este utilizat pentru identificarea personală. În cazul în care cookie-ul nu a expirat atunci  când vizitați anumite pagini, noi și Google putem vedea că cineva a dat clic pe anunț și a fost trimis la pagina noastră. Fiecare client Ads primește un cookie diferit. Prin urmare, cookie-urile nu pot fi urmărite prin site-urile web ale clienților Ads. Informațiile colectate de cookie-ul de conversie sunt utilizate pentru a genera statistici de conversie pentru clienții Ads care au optat pentru urmărirea conversiilor. Clienții Ads văd numărul total de utilizatori care au făcut clic pe anunțul lor și au fost redirecționați către o pagină cu o etichetă de urmărire a conversiilor.

Cu toate acestea, nu vom primi nicio informație care ar putea identifica personal utilizatorii. Dacă nu doriți să participați la procesul de urmărire, puteți, de asemenea, să respingeți setarea unui cookie necesar in acest scop - de exemplu, utilizând o setare a browserului care în general dezactivează setarea automată a cookie-urilor. De asemenea, puteți dezactiva cookie-urile pentru urmărirea conversiilor, setând browserul să blocheze cookie-urile din domeniul"googleadservices.com".

3) Facebook Pixel

Utilizăm Facebook Pixel pe site-ul nostru, un instrument  operat de Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor, Dublin 2, Ireland ("Facebook"), pentru analiza, optimizarea și funcționarea economică a site-ului. Cu ajutorul Facebook Pixel, Facebook este în măsură să determine vizitatorii site-ului nostru web ca grup țintă pentru afișarea Facebook Ads (anunțurilor). În consecință, utilizăm Facebook Pixel pentru a afișa Facebook Ads doar utilizatorilor Facebook care au arătat interes in vizitarea site-ului nostru web.  Aceasta înseamnă că, cu ajutorul Facebook Pixel, ne asigurăm că reclamele noastre Facebook Ads corespund interesului potențial al utilizatorilor și nu constituie o neplăcere. De asemenea, putem folosi Facebook Pixel pentru a urmări eficiența  Facebook Ads în scopuri de cercetare statistică și de piață, observând dacă utilizatorii au fost redirecționați către site-ul nostru web după ce au făcut clic pe un anunț Facebook ads (așa-numita „conversie” sau „interacțiunea vizitatorilor”).

Facebook Pixel este implementat de Facebook direct atunci când vizitați site-ul nostru web și poate seta un cookie pe dispozitivul dvs. Dacă vă autentificați apoi pe Facebook sau vizitați Facebook în timp ce sunteți conectat, vizita pe site-ul nostru web va fi înregistrată în profilul dvs. Datele colectate despre dvs. sunt anonime pentru noi, prin urmare nu primim nicio informație despre identitatea utilizatorului. Cu toate acestea, Facebook stochează și prelucrează datele făcând posibilă o conexiune la profilul utilizatorului respectiv. Acest lucru înseamnă că profilurile utilizatorilor pot fi create din datele procesate. Puteți găsi mai multe informații despre modul în care funcționează Facebook Pixel și, în general, despre modul în care sunt afișate anunțurile Facebook ads în Politica de confidențialitate a Facebook: https://www.facebook.com/policy.

Mai mult, atunci când folosim Facebook Pixel, folosim funcția suplimentară "Potrivire avansată" („Advanced Matching”). Aici, datele pentru formarea grupurilor țintă („Publicuri personalizate” sau „Publicuri asemanatoare”) sunt transmise către Facebook într-o formă criptată. Aceste date sunt informații pe care le colectăm prin intermediul site-ului nostru web, cum ar fi numele, adresa de e-mail etc., inclusiv informații de la utilizatorii non-Facebook care nu sunt conectați la un cont Facebook în timp ce vizitează site-ul nostru.

Prelucrarea se bazează legal pe art 6 alin. 1 litera a) din GDPR.

Puteți renunța (opt out) la Facebook Pixel și la colectarea și utilizarea datelor dvs. pentru a afișa reclame Facebook ads. Pentru a configura ce tipuri de anunțuri vreți să vedeți pe Facebook, puteți accesa pagina creată de Facebook și urmați instrucțiunile despre setările pentru anunțurile bazate pe utilizare: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Setările sunt independente de platformă, ceea ce înseamnă că pot fi aplicate pe toate dispozitivele, cum ar fi computerele desktop sau dispozitivele mobile.

Puteți, de asemenea, să vă opuneți folosirii cookie-urilor în scopuri de urmărire și publicitate prin pagina dedicată de renunțare (opt out) a "Network Advertising Initiative": http://optout.networkadvertising.org/  și,  în plus, prin intermediul site-ului web al SUA: http://www.aboutads.info/choices sau site-ul European: http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/.

De asemenea,  puteți împiedica folosirea Facebook Pixel prin dezactivarea cookie-urilor de pe site-ul nostru web: https://www.metro.ro/cookies.

4) Optimizely

Folosim instrumentul „Optimizely” pe site-ul nostru web pentru a realiza analize ale comportamentului utilizatorului prin așa-numita testare A / B. Optimizely este oferit și operat de Optimizely Inc, 631 Howard St. Suite 100, San Francisco, CA 94105 SUA.

Afișăm site-ul nostru web cu conținut ușor diferit și măsurăm utilizarea acestui site web de către dvs. folosind cookie-uri. Acest lucru ne permite să plasăm și să afișăm oferte și alte informații disponibile pe site-ul nostru în cel mai bun mod posibil.

Pentru a atribui variantele în înregistrarea clientului și autoadministrarea, folosim un ID static atribuit dvs., pe care îl anonimizăm înainte de a-l transmite către Optimizely. Acest lucru ne permite să vă afișăm aceeași variantă atunci când vă conectați la secțiunea de înregistrare a clientului și autoadministrare. Optimizely nu vă poate identifica utilizând acest ID. În toate celelalte domenii ale site-ului nostru web, alocarea de variante se face printr-un ID aleator generat de un cookie.

Informațiile colectate și generate în acest mod, inclusiv o adresă IP scurtată anterior și, prin urmare, anonimizată, sunt de obicei transmise către un server Optimizely din SUA și stocate acolo pentru o perioadă de un an. Informațiile nu sunt combinate cu alte date de la Optimizely.

Nu combinăm datele și evaluările pe care le colectează Optimizely în numele nostru cu alte date, în special nu cu alte analize sau date ale clienților.

Am încheiat acorduri contractuale cu Optimizely, în virtutea căreia Optimizely s-a angajat să respecte nivelul de protecție a datelor cerut de Regulamentul (UE) 2016/679 (regulamentul de bază privind protecția datelor). Optimizely a fost, de asemenea, certificat și în conformitate cu scutul de confidențialitate UE-SUA (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework).

Prelucrarea acestor date se bazează pe consimțământul dvs. pentru utilizarea cookie-urilor de performanță (care includ cookie-uri Optimizely) și pe care ni l-ați oferit în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. a din GDPR.

Puteți revoca oricând consimțământul dvs. cu efect viitor, schimbând setările cookie-urilor de performanță în consecință de pe site-ul nostru web: https://www.metro.ro/cookies .

Revocarea consimțământului dvs. va opri afișarea variantelor în viitor.

Aceste setări se aplică numai browserului în care schimbați setările. Pentru a preveni utilizarea Optimizely pe alte dispozitive și browsere, efectuați setări adecvate în aceste browsere, utilizând browserul sau dispozitivul corespunzător pentru a schimba setările personale de pe site-ul nostru web.

f) Link-uri către furnizorii de site-uri media sociale / Plugin-uri sociale

Site-ul nostru utilizează plugin-uri sociale din următoarele rețele sociale (denumite în continuare "rețele sociale"):

  • Facebook (operat de: Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor, Dublin 2, Ireland ("Facebook"))
  • Twitter (operator: Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, SUA)
  • Youtube (operat de: Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland)
  • Instagram (operat de: Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor, Dublin 2, Ireland ("Facebook"))

   

În interesul celei mai cuprinzătoare protecții a datelor dvs., utilizam soluții tehnice care asigură că transferul de date prin intermediul plugin-urilor sociale către furnizorul respectiv al rețelei sociale nu are loc fără activarea prealabilă a plugin-urilor sociale de către dvs. Plugin-urile sociale sunt dezactivate inițial și nu stabilesc contactul cu serverele Facebook sau cu alți operatori de rețele sociale fără activare. Dacă activați aceste plug-in-uri dezactivate făcând clic pe butonul "Inscrie-te" de pe site-ul nostru, declarați astfel consimțământul dvs. pentru transmiterea datelor personale descrise în această secțiune catre respectivele rețelele sociale. În acest caz, procesarea este legal bazata pe art. 6 paragraful 1, litera a) din GDPR. După activare, plugin-urile sociale stabilesc o conexiune la rețeaua socială respectivă. Cu un clic ulterior, puteți trimite o recomandare în cadrul rețelei sociale respective. Dacă sunteți deja conectat(ă) la o rețea socială în timp ce vizitați site-urile noastre, nu mai poate fi afișat niciun dialog de conectare. Consimțământul poate fi revocat în orice moment făcând clic pe butonul "Dezactivați social media". Dacă activați plugin-urile sociale care sunt dezactivate în mod prestabilit, se stabilește o conexiune cu serverele de rețele sociale. Fiecare plugin social transmite apoi date către rețeaua socială respectivă. Nu avem nicio influență asupra cantității de date colectate de rețeaua socială respectivă cu ajutorul plugin-ului social. Din câte știm, rețelele sociale primesc informații despre site-urile noastre pe care le-ați vizitat în prezent și în trecut. Cu fiecare plugin social activat, un cookie cu un identificator unic este setat de fiecare dată când este apelat site-ul respectiv. Aceasta permite rețelei sociale să creeze un profil al comportamentului dvs. de utilizare. Nu poate fi exclus faptul că un astfel de profil vă poate fi atribuit in cazul in care vă înregistrați pentru prima oară la rețeaua socială la o dată ulterioară.

Dacă sunteți deja conectat(ă) la o rețea socială atunci când vizitați site-urile noastre web, operatorul acestei rețele sociale poate aloca vizita în contul dvs. personal de îndată ce activați plug-in-urile sociale. Când utilizați funcțiile plugin-ului social (de exemplu, butonul "Like", scrierea unui comentariu, sau „Tweeturi”), informațiile despre acestea sunt transmise direct din browserul dvs. către rețeaua socială corespunzătoare și stocate acolo. Același lucru este valabil și atunci când solicitați un site web al unui operator media social făcând clic pe butonul pictogramei corespunzătoare.

Dacă nu sunteți membru al unei rețele sociale, rețelele sociale pot primi și stoca totusi adresa dvs. IP și informații despre browserul și sistemul de operare pe care îl utilizați după ce activați plugin-urile sociale. Pentru aria de acoperire și scopul colectării, prelucrării și utilizării datelor de către rețelele sociale și informații privind drepturile și opțiunile de setare pentru a vă proteja confidențialitatea, vă rugăm să consultați informațiile privind protecția datelor din rețeaua socială respectivă.

Site-urile noastre conțin de asemenea legături simple cu Facebook și Twitter. În acest caz, un transfer de date către operatorii de social media menționați are loc doar atunci când se face clic pe butonul pictogramei corespunzătoare (de exemplu, „f” de pe Facebook, simbolul pasăre de pe Twitter). Dacă faceți clic pe un astfel de buton, o pagină a operatorului de social media corespunzător se deschide într-o fereastră pop-up. Acolo puteți publica informații despre produsele noastre în conformitate cu reglementările operatorului de social media..

 

g) Google reCAPTCHA

Pentru anumite formulare de contact și de înregistrare aflate pe site-ul nostru, folosim serviciul reCAPTCHA oferit de Google Inc. Serviciul reCAPTCHA este utilizat în principal pentru a face distincția între datele introduse de o persoană fizică și utilizarea abuzivă de către investigatori automați (așa-numiții "roboți"). Serviciul reCAPTCHA colectează și trimite următoarele date, care nu sunt exhaustiv listate către Google: adresa IP, toate cookie-urile plasate de Google în ultimele 6 luni, numărul de clicuri sau atingeri, în funcție de dispozitiv, informațiile CSS pentru pagina respectivă, data, setările de limbă ale browserului utilizat, plug-în-urile instalate și toate obiectele Javascript. Mai multe informații despre serviciul Google reCAPTCHA și politica de confidențialitate Google pot fi găsite la adresa: https://policies.google.com/privacy.

Baza legală a acestei prelucrări de date este Art. 6 alin. 1 lit. f ) din GDPR. Este interesul nostru legitim de a proteja formularele clienților și site-ul nostru de atacuri și de a verifica dacă aceste formulare sunt folosite de clienți și nu de "roboți".

 

h) Destinatarii datelor

Suntem parte a Grupului METRO, care activează la nivel internațional. Pentru a atinge scopurile menționate mai sus la punctele 2.a) – 2. e), utilizam furnizori de servicii, respectiv împuterninciți, conform art. 28 GDPR, de exemplu furnizorii noștri de servicii IT, servicii pentru hosting, platformă și servicii de întreținere, furnizori de servicii pentru imprimarea legitimației de client pe care o primiți de la noi, imprimarea de materiale publicitare personalizate, furnizorii noștri de servicii pentru trimiterea e-mailurilor, SMS-urilor, furnizori de servicii de call center sau furnizori de servicii pentru publicitate online (cum ar fi Google LLC,  Facebook Inc., LinkedIn Corporation si altii– având ca baza legală de transmitere a datelor dvs. către aceste din urmă entități, consimțământul dvs.). Aceștia sunt furnizori externi de servicii și furnizori de servicii din cadrul Grupului METRO, cum ar fi centrele de servicii comune ale Grupului METRO, care se află în țări din interiorul și din afara Uniunii Europene (UE) și Spațiului Economic European (EEA) cum ar fi India si USA (respectiv, Centrul de date international al Grupului METRO, care este administrat de METRO Systems GmbH). Asigurăm, de exemplu, prin reglementări contractuale, că acești furnizori de servicii prelucrează date cu caracter personal în conformitate cu legislația europeană privind protecția datelor pentru a garanta un nivel ridicat de protecție a datelor, chiar dacă datele cu caracter personal sunt transferate într-o țară în care se utilizează în mod obișnuit un alt nivel de protecție a datelor și pentru care nu există nicio decizie de adecvare a Comisiei UE. Nu se efectuează alte transferuri de date cu caracter personal către alți destinatari din tări terțe fară a avea garanții contractuale corespunzătoare, cu excepția cazului în care deținem această obligație prin lege. Pentru mai multe informații despre protecția corespunzătoare a transferului internațional de date sau a copiei acestora, vă rugăm să contactați ofițerul nostru pentru protecția datelor prin e-mail la adresa: dataprotection@metro.ro ..

i) Furnizarea de date obligatorie / voluntara și perioada de păstrare

Furnizarea datelor dvs. personale este voluntară. Nu detineti obligatia de a ne furniza datele dvs. personale și nici această dispoziție nu este necesară pentru a îndeplini o cerință legală sau contractuală. Dacă nu ne furnizați datele dvs. personale, acest lucru nu va avea consecințe asupra dvs., cu excepția faptului că nu veți putea utiliza serviciile noastre. Datele personale furnizate prin intermediul site-ului nostru web vor fi stocate doar până in momentul in care scopul pentru care au fost prelucrate a fost îndeplinit. În măsura în care trebuie respectate perioadele de păstrare conform legislației comerciale și fiscale, perioada de păstrare pentru anumite date poate fi de până la 10 ani. Modificarea perioadelor de pastrare poate apărea și datorită interesului legitim al METRO (de exemplu, pentru a garanta securitatea datelor, pentru a preveni utilizarea abuzivă sau a urmări in justitiei infractorii). Datele pe care trebuie să le stocăm datorită obligațiilor legale, statutare sau contractuale de stocare vor fi blocate.

 

3. Drepturile dumneavoastra

 

În calitate de persoană vizată, puteți contacta ofițerul nostru pentru protecția datelor în orice moment printr-o notificare liberă, la datele de contact menționate mai sus la punctul 1. b) pentru a vă exercita drepturile în conformitate cu GDPR. Aceste drepturi sunt următoarele:

  • Dreptul de a primi informații despre prelucrarea datelor și o copie a datelor procesate (dreptul de acces, articolul15 GDPR),
  • Dreptul de a solicita rectificarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete (dreptul la rectificare, Art. 16 GDPR),
  • Dreptul de a solicita ștergerea datelor cu caracter personal și, în cazul în care datele cu caracter personal au fost făcute publice, transmiterea informațiilor catre alti operatori referitoare la cererea de ștergere (dreptul de ștergere, articolul 17 GDPR)
  • Dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor (dreptul la restricționarea procesării, articolul, Art. 18 GDPR),
  • Dreptul de a primi datele personale cu privire la persoana vizată într-un format structurat, frecvent utilizat și mecanolizibil și de a solicita transmiterea acestor date către un alt operator (dreptul la portabilitatea datelor, articolul 20 GDPR),
  • Dreptul de a retrage oricând un consimțământ acordat pentru a opri o prelucrare a datelor care se bazează pe consimțământul dvs. Retragerea nu va afecta legalitatea prelucrării pe baza consimțământului acordat înainte de retragere (dreptul de retragere a consimțământului, articolul7 GDPR).
  • Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere in cazul in care considerați că prelucrarea datelor reprezinta o încălcare a GDPR (dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, articolul77 GDPR).

Informații despre dreptul dvs. de a vă opune prelucrării conform art. 21 din GDPR

Aveți dreptul de a vă opune în orice moment cu privire la prelucrarea datelor dvs. în scop de marketing (inclusiv profilarea în măsura în care acestea sunt legate de un astfel de marketing direct) în baza art. 6 alin. 1 lit f) din GDPR (prelucrarea datelor pe baza unor interese legitime).

Dacă vă opuneți, nu vom mai prelucra datele dvs. personale în acest scop (marketing direct).

Obiecția poate fi făcută fără formalitate și trebuie adresată responsabilului nostru pentru protecția datelor ale cărui date de contact le găsiți la punctul 1.b).