Ce date vor fi transferate în Magazinul de Aplicaţii atunci când descărcați aplicația?
Când descărcați aplicația, informațiile necesare în acest sens vor fi transferate către respectivul Magazin de Aplicaţii, în special numele dvs. de utilizator, adresa dvs. de e-mail, detaliile de client referitoare la contul dvs., timpul descărcării, orice informații de plată și identificatorii individuali ai dispozitivului dvs. Cu toate acestea, nu avem nicio influență asupra acestei prelucrări de date și nu suntem responsabili pentru aceasta. În acest sens, se aplică doar politica de protecție a datelor pentru utilizarea respectivului Magazin de Aplicaţii, pe care îl puteți accesa acolo.
Ce date vor fi colectate de METRO când descărcați aplicația?
Nu vor fi colectate date cu caracter personal de către METRO sau nu vor fi transmise de către respectivul Magazin de Aplicaţii date cu caracter personal către METRO doar ca urmare a descărcării aplicației din respectivul Magazin de Aplicaţii pe telefonul dvs. mobil. Nu vor fi colectate date de către METRO sau nu vor fi transmise către METRO înainte de prima utilizare a aplicației.
Ce date de la dvs. vor fi procesate când utilizați aplicația?
Indiferent dacă vă conectați la caracteristicile aplicației specifice fiecărei ţări utilizând detaliile dvs. de client (pentru informații detaliate, consultați subsecțiunea "Declarații de protecție a datelor specifice fiecarei țări și activități de prelucrare a datelor"), anumite date trebuie colectate când utilizați Aplicaţia astfel încât să fie posibilă din punct de vedere tehnic furnizarea serviciului Aplicaţiei către dvs. Aceasta se referă la următoarele date sau activități de prelucrare a datelor:
- limba si regiunea stabilită pe dispozitiv
Aceste date sunt procesate pentru preselectarea limbii aplicației și selectarea țării din aplicație.
Prelucrarea acestor date va avea loc pe temeiul juridic al art. 6 (1), teza 1, litera b din GDPR pentru a vă permite să utilizați aplicația.
Ce date va procesa METRO pe baza consimțământului dumneavoastră?
Dacă v-ați dat consimţământul în acest sens prin setarea aplicației METRO Companion în mod corespunzător sau prin intermediul setărilor de sistem ale dispozitivului dvs., aplicația va accesa următoarele date pentru a putea afișa servicii individuale ale aplicației (de ex. căutarea magazinelor pe bază de locaţie, scanarea cardurilor de identitate pe bază de cameră) sau pentru optimizarea acestor servicii:
- date despre cameră (pentru scanarea cărților de identitate sau a codurilor de bare și adăugarea de imagini în lista de cumpărături)
- imagini din galeria de imagini a dispozitivului dvs. (pentru adăugarea imaginilor în lista de cumpărături)
- date despre locație, respectiv date referitoare la locația dvs. cu ajutorul GPS-ului
Cu toate acestea, datele privind locația vor fi procesate numai atâta timp cât aplicația este utilizată și numai în măsura în care respectiva caracteristică implică prelucrarea datelor de localizare. Cu toate acestea, datele locației vor fi procesate local pe telefonul dvs. mobil, în loc să fie transferate către METRO.
Sub rezerva consimțământului dvs., este posibil să vă trimitem și mesaje personalizate pe ecranul de blocare (mesaje push). În acest sens, vom folosi nr. de identificare al dispozitivului pentru a putea trimite mesajele.
Mai mult, puteţi sa vă daţi consimţământul pentru transmiterea către noi a așa-numitelor "jurnale de depanare" pentru a remedia eventualele erori și defecțiuni din Aplicaţie. Acestea sunt fișiere jurnal care conțin ultimele dvs. activități din Aplicaţie. Aceste fișiere jurnal vor include denumirea dispozitivului dvs., versiunea sistemului de operare utilizat de dvs. și versiunea aplicației pe care o utilizați. În plus, astfel de fișiere jurnal vor conține detalii referitoare la caracteristicile utilizate sau activate de dvs., de ex. dacă ați colectat date GPS sau ați scanat o imagine. Cu toate acestea, fișierele jurnal nu vor conține date care rezultă din aceste caracteristici, respectiv coordonate GPS individuale sau imagini fotografiate. Veți putea vizualiza oricând conținutul fișierelor jurnal în Aplicaţie.
Nu veți avea obligatia de a vă da consimțământul. Cu toate acestea, nu vom folosi aceste date dacă nu vă dați consimțământul. In acest sens, este posibil sa nu puteţi utiliza toate funcțiile aplicației noastre.
Baza juridică a acestei prelucrări constă în art. 6 (1), teza 1, litera a GDPR în măsura în care ne-ați furnizat consimţământul dumneavoastră. Puteți revoca acest consimțământ în orice moment prin intermediul setărilor corespunzătoare din aplicație sau din setările de sistem ale dispozitivului dvs.
Care dintre datele dvs. vor fi procesate în scopuri de analiză?
În aplicație folosim diverse instrumente de analiză pentru a ne examina și îmbunătăți serviciile:
- Folosim tehnologia Firebase a Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA; „Google”) cu funcționalități diferite. Dacă sunteți rezident în mod obișnuit în Spațiul Economic European sau Elveția, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) este operatorul de date. Google Ireland Limited este, prin urmare, compania afiliată la Google, care este responsabilă pentru prelucrarea datelor dvs. și asigurarea conformității cu legile aplicabile privind protecția datelor.
- Firebase Analytics permite analiza modului în care sunt utilizate serviciile noastre. Aceasta înseamnă că informațiile complet anonime despre utilizarea aplicației noastre sunt colectate, transmise către Google și stocate acolo. Google utilizează ID-ul publicitar al dispozitivului final în acest scop. Google va utiliza aceste informații pentru a evalua utilizarea aplicației noastre într-o formă anonimă și pentru a ne oferi servicii suplimentare asociate cu utilizarea aplicațiilor. Puteți restricționa utilizarea ID-ului de publicitate în setările dispozitivului (iOS: Confidențialitate / Publicitate / Fără urmărire anunțuri; Android: Cont / Google / Anunțuri).
- Firebase Crash Reporting este utilizat pentru stabilitatea și îmbunătățirea aplicației. Colectează informații despre dispozitivul utilizat și modul în care este utilizată aplicația noastră (de exemplu, marcajul de timp, când a fost pornită aplicația și când a avut loc blocarea), ceea ce ne permite să diagnosticăm și să rezolvăm problemele. Informații despre cum funcționează Crashlytics pot fi găsite aici: https://firebase.google.com/products/crashlytics/.
- Firebase Cloud Messaging ne permite să informăm utilizatorii cu mesaje direcționate și legate de context despre serviciile noastre și să îi încurajăm să folosească aplicația. Informațiile despre subiect, tipul de mesaj și ora de trimitere a mesajului sunt procesate, precum și date privind dacă și când un mesaj a fost primit și citit. În unele cazuri, aceste date sunt utilizate și în scopuri de analiză. Mesageria cloud este utilizată numai dacă v-ați dat consimțământul (articolul 6 alineatul (1), teza 1, litera a GDPR).
- În plus, folosim Firebase Remote Config, care ne permite să efectuăm teste A / B și să adaptăm comportamentul și aspectul aplicației fără a fi nevoie să descărcați o nouă versiune. Firebase Remote Config ne permite să configurăm setările aplicației astfel încât să putem schimba aplicația pe dispozitivele pe care este instalată fără a fi nevoie să o reinstalăm complet din magazinul de aplicații respectiv de fiecare dată când facem o modificare. Remote Config este utilizat pentru a procesa categoriile de date denumite în Firebase Analytics: informații despre dispozitiv, informații despre aplicația utilizată, date despre modul în care este utilizată aplicația, date despre locație, ID de utilizator și informații despre solicitările individuale din cadrul aplicației (evenimente). Informații despre cum funcționează Remote Config pot fi găsite aici: https://firebase.google.com/products/remote-config/.
- Când conectăm Firebase la un cont Google Ads, putem urmări succesul campaniilor publicitare plasate prin acel cont Google Ads. În acest scop, datele de instalare și evenimente din aplicație sunt utilizate și analizate anonim. Puteți găsi informații suplimentare despre acest lucru aici: https://support.google.com/google-ads/answer/93148
Subcontractanții pe care Google îi poate folosi pot fi găsiți la următorul link: https://firebase.google.com/terms/subprocessors
- Pentru a ne îmbunătăți aplicația și serviciul aferent, cu ajutorul furnizorului de servicii "Yahoo" (denumirea companiei: Oath (EMEA) Ltd., 5-7 Point Square, North Wall Quay, Dublin 1, Irlanda) şi al programului său "Flurry Analytics" (denumit în continuare "Flurry"), vom agrega și analiza datele la care se face referire în această Declarație de protecție a datelor. Informații suplimentare privind protecția datelor de către acest furnizor de servicii și cu privire la protecția datelor în contextul programului de analiză pot fi găsite la adresa https://policies.oath.com/us/en/oath/privacy/products/developer/index.html sau https://developer.yahoo.com/flurry/docs/analytics/gdpr/summary/.
Următoarele date vor fi colectate și procesate în contextul utilizării serviciului Flurry Analytics:
- datele sesiunii (de exemplu, începutul, sfârșitul, durata)
- versiunea aplicației
- datele dispozitivului (de exemplu modelul, codul modelului)
- codul ţării
- date GPS
Flurry nu va divulga terților niciun fel de date ale utilizatorilor, colectate în cadrul METRO sau prelucrate în alt mod în contextul utilizării Flurry, cu excepția cazului în care deţine obligaţia legală în acest sens. Atât METRO, cât şi Flurry nu vor utiliza analiza Flurry pentru a urmări datele personale ale utilizatorului sau pentru a combina datele personale cu alte date. De asemenea, METRO sau Flurry nu vor permite terților să desfăşoare astfel de acțiuni.
În contextul instrumentului de analiză, vom procesa datele dvs. în scopul furnizării unor servicii satisfăcătoare și pentru a putea prezenta funcțiile noastre într-un mod ușor de utilizat. Baza juridică a acestei prelucrări constă în art. 6 (1), teza 1, litera f GDPR. Interesul nostru legitim constă în furnizarea unui serviciu atractiv, util și ușor de utilizat.
Puteți întrerupe în orice moment analiza dezactivând opțiunea corespunzătoare din setările sistemului.
METRO a încheiat cu furnizorii de servicii un acord de prelucrare a datelor în conformitate cu art. 28 GDPR pentru a asigura, de asemenea, un nivel ridicat de protecție a datelor în ceea ce privește prelucrarea datelor dvs. de către furnizorul de servicii.
Datele colectate de la dvs. vor fi, de asemenea, prelucrate de noi în următoarele scopuri:
În plus, faţă de cele de mai sus, în măsura în care este necesar, putem procesa datele dvs. și în următoarele scopuri:
- pentru respectarea obligațiilor statutare;
- pentru executarea unor cereri legale și pentru soluţionarea și prevenirea infracțiunilor.
Baza legală pentru această prelucrare constă în Art. 6 alin. (1), teza 1, litera c GDPR, în măsura în care acest lucru este necesar pentru respectarea unei obligații legale referitoare la noi și la art. 6 (1), teza 1, litera f GDPR în cazurile în care răspundem cererilor legale; interesul nostru legitim constă în formularea unor plângeri sau în apărarea noastră în cazul litigiilor sau în solutionarea sau prevenirea infracțiunilor sau a încălcării termenilor de utilizare sau în protejarea noastră și a utilizatorilor noștri.
Către cine vor fi transmise datele colectate de la dvs.?
În plus faţă de transmiterea datelor către furnizorii de servicii, așa cum am subliniat mai sus, vom transmite datele dvs. către terți doar în cazul în care această transmitere este necesară din motive legale pentru a respecta cerințele procedurilor judiciare sau oficiale sau pentru a ne conforma cu dispozițiile legale.
Baza legală a acestei transmiteri constă în art. 6 (1), teza 1, litera c GDPR pentru respectarea unei obligații legale aplicabile pentru noi.
Datele dvs. vor fi procesate și în afara Uniunii Europene?
Nu va exista o transmitere a datelor către entități de prelucrare a datelor din afara UE.
În contextul instrumentului de analiză Flurry, datele prezentate mai sus în descrierea instrumentului vor fi transferate în SUA. Deoarece Statele Unite ale Americii reprezintă o țară terță în sensul GDPR, în plus faţă de acordul de procesare a datelor încheiat cu furnizorul de servicii, METRO a încheiat cu furnizorul de servicii şi clauzele contractuale standard ale UE pentru a asigura respectarea garanțiilor necesare în baza legislaţiei privind protecția datelor definite de art. 46 GDPR. Vă vom oferi o copie gratuită, dacă solicitați acest lucru.
Pentru cât timp vor fi stocate datele dvs.?
Numărul de identificare al dispozitivului dvs. va fi utilizat doar atât timp cât aplicația este utilizată. Selecția țării dvs. va fi stocată local pe dispozitivul dvs. doar atât timp cât aveți aplicația instalată. Limba sistemului preluată de noi pentru preselecția țării nu va fi stocată. Durata de stocare a altor date utilizate în contextul contului de client este reglementată de declarația de protecție a datelor care v-a fost prezentată când v-ați înregistrat în prealabil ca şi client (pentru informații detaliate, a se vedea subsecțiunea "Declarații privind protecția datelor specifice fiecărei țări și activități de prelucrare a datelor").
Cum puteți monitoriza utilizarea datelor dvs.?
Puteți revoca în orice moment, cu efecte pentru viitor, orice consimțământ pe care ni l-ați acordat (în special consimțământul pentru utilizarea datelor de locație). Puteți face acest lucru contactând persoanele responsabile menţionate în această declarație de protecție a datelor sau - în măsura în care telefonul dvs. mobil vă permite din punct de vedere tehnic - prin intermediul setărilor directe în dispozitivul dvs. care oferă astfel de setări.
