Notificare generală privind protecția datelor pentru Aplicația METRO "METRO Companion"
Această notificare privind protecția datelor se aplică și atunci când / dacă utilizați aplicația METRO Companion (“Aplicația”). Aplicația "METRO Companion” este administrată de Metro AG, Metro-Straße 1, 40235 Duesseldorf, Germania. Pentru informații cu privire la funcțiile de bază ale aplicației și modul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate în aceasta, vă rugăm consultați „Notificarea generală privind protecția datelor pentru aplicația „METRO Companion” – gestionată de Metro AG și disponibilă în aplicație (mai sus). În plus față de funcțiile de bază, folosim aplicația pentru a furniza unele dintre serviciile noastre, așa cum este prevăzut în această Notificare privind protecția datelor. Prezenta “Notificare” este destinată a fi „Notificarea METRO Companion specifică METRO Cash & Carry Romania” care ofera toate detaliile privind prelucrarea datelor in contextul tuturor serviciile furnizate asa cum este prevazut in „Notificarea generală privind protecția datelor pentru aplicația „METRO Companion”.
Veți putea să vă conectați la un cont de client doar dacă v-ați înregistrat în cadrul METRO sau la o companie locală METRO ca şi client și ați citit și ați acceptat, în cursul acestei înregistrări, Condițiile Generale de Vânzare aplicabile METRO Cash & Carry Romania SRL și “Notificarea cu privire la protecţia datelor personale ale clienţilor” - pe care o puteți găsi și pe site-ul nostru accesând link-ul: https://www.metro.ro/protectia-datelor/notificare-privind-protectia-datelor-partenerilor-metro.
Dacă vă conectați la contul de client prin intermediul aplicației, înregistrăm faptul că utilizați aplicația. Prelucrăm aceste informații pentru cercetări de piață, marketing, sondaje ale clienților, analiza comportamentului clienților și segmentarea clienților. Folosim în continuare informațiile pentru a vă furniza comunicări de marketing bazate pe preferințele dvs. individuale, de ex. pentru a vă scuti de orice alte activități de marketing pentru aplicație. De asemenea, folosim informațiile pentru a evalua câți dintre clienții noștri activi utilizează aplicația. În acest scop, sunt prelucrate doar rapoarte agregate. Baza legală pentru prelucrare este art. 6 alin. (1) litera (f) din GDPR. Interesul nostru legitim este de a îmbunătăți în mod durabil serviciile noastre și relația cu dvs. în calitate de client. Urmărim în continuare interesul legitim de a vă informa despre anumite oferte și servicii, de a le personaliza și, astfel, de a extinde relația cu dvs. în calitate de client.
Dacă utilizați legitimatia dvs. digitală de client în aplicație la orice casa de marcat / POS din magazinele METRO Cash & Carry Romania, vă vom putea identifica ca utilizator al aplicației. Folosim aceste informații doar pentru a analiza ponderea clienților noștri activi care utilizează aplicația. În acest scop, sunt generate doar rapoarte agregate. Baza legală pentru prelucrare este art. 6 alin. (1) litera (f) GDPR. Interesul nostru legitim este de a analiza versiunea preferată a legitimatiilor de clienți pentru a organiza în mod corespunzător infrastructura magazinelor și pentru a acționa în consecință.
Dacă ați fost de acord cu personalizarea/urmărirea activității în aplicație, vom colecta de la dvs. următoarele informații: conținut accesat prin intermediul aplicației, interacțiuni în cadrul aplicației (articole vizualizate și pe care s-a făcut clic, produse adăugate în coș și achiziționate, navigare, marcaje temporale, perioade de timp și alte interacțiuni), activități de cumpărare. Informațiile colectate vor fi combinate cu ID-ul dvs. de client și cu activitățile dvs. de cumpărare sub acest ID de client (online și offline). Folosim informații combinate pentru a vă furniza oferte, servicii și publicitate personalizate, adică pentru a vă oferi publicitate care se bazează pe interesele dvs. individuale, pentru a afișa conținut care se potrivește preferințelor dvs., cum ar fi recomandări de produse și pentru a evalua succesul recomandărilor individuale. Prelucrarea datelor dumneavoastră în aceste scopuri este automatizată cu scopul de a evalua anumite aspecte personale. În acest sens, folosim metode matematico-statistice pentru a putea ținti recomandările către interesele dumneavoastră individuale. Informațiile combinate pot fi, de asemenea, utilizate în scopuri de dezvoltare de către METRO AG, în calitate de furnizor al aplicației, și anume pentru a îmbunătăți performanța aplicației prin experiența utilizatorului și analiză de afaceri, prevenirea erorilor și testarea de noi funcții. Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în aceste scopuri se bazează pe art. 6(1)(1) lit. a) GDPR. Vă puteți revoca oricând consimțământul cu efect pentru viitor și fără a oferi motive, dezactivând personalizarea/urmărirea activității în aplicație din setările contului.
În măsura în care v-ați dat consimțământul de a primi mesaje push în Aplicatie (vedeți mai sus in subsecțiunea "Ce date va procesa METRO pe baza consimțământului dvs.?"), vă vom trimite informații despre produse, oferte, subiecte de gastronomie, tendințe și servicii, promoții, campanii actuale și alte informații despre campanii de marketing, sondaje privind satisfacția clienților și eventuale rechemări de produse, și, de asemenea, pentru servicii ale altor companii de servicii din cadrul Grupului METRO precum si alte notificări în legătură cu serviciile noastre, cum ar fi notificări cu privire la ora estimată de sosire a Livrării serviciilor alimentare (Food Service Delivery). În plus, veți primi informații despre noile funcționalități ale aplicației, precum și o notificare de îndată ce o nouă factură este disponibilă în aplicație. Stocăm și procesăm aceste date în scopul trimiterii notificărilor push. Temeiul legal pentru prelucrare este art. 6 (1) (1) lit. a) GDPR. Puteți să revocați acest consimțământ în orice moment prin setarea aplicației în consecință sau prin intermediul setărilor de sistem ale dispozitivului dvs.
Puteți găsi informații suplimentare despre expedierea notificărilor push în „Notificarea generală privind protecția datelor pentru aplicația „METRO Companion”.
În cadrul aplicației am încorporat servicii specifice de pe site-ul nostru. În acest scop, site-ul web este afișat și, de asemenea, gestionarea cookie-urilor sale este activă atunci când utilizați aplicația. Prin urmare, vă rugăm să luați în considerare în mod explicit notele noastre suplimentare cu privire la cookie-uri și la orice servicii care utilizează cookie-uri în cadrul acestei notificări privind protecția datelor.
Actualizată: Decembrie 2021