Cookie-uri pentru performanță

Folosim instrumentul „Optimizely” pe site-ul nostru web pentru a realiza analize ale comportamentului utilizatorului prin așa-numita testare A / B. Optimizely este oferit și operat de Optimizely Inc, 631 Howard St. Suite 100, San Francisco, CA 94105 SUA.

Afișăm site-ul nostru web cu conținut ușor diferit și măsurăm utilizarea acestui site web de către dvs. folosind cookie-uri. Acest lucru ne permite să plasăm și să afișăm oferte și alte informații disponibile pe site-ul nostru în cel mai bun mod posibil.

Pentru a atribui variantele în înregistrarea clientului și autoadministrarea, folosim un ID static atribuit dvs., pe care îl anonimizăm înainte de a-l transmite către Optimizely. Acest lucru ne permite să vă afișăm aceeași variantă atunci când vă conectați la secțiunea de înregistrare a clientului și autoadministrare. Optimizely nu vă poate identifica utilizând acest ID. În toate celelalte domenii ale site-ului nostru web, alocarea de variante se face printr-un ID aleator generat de un cookie.

Informațiile colectate și generate în acest mod, inclusiv o adresă IP scurtată anterior și, prin urmare, anonimizată, sunt de obicei transmise către un server Optimizely din SUA și stocate acolo pentru o perioadă de un an. Informațiile nu sunt combinate cu alte date de la Optimizely.

Nu combinăm datele și evaluările pe care le colectează Optimizely în numele nostru cu alte date, în special nu cu alte analize sau date ale clienților.

Am încheiat acorduri contractuale cu Optimizely, în virtutea căreia Optimizely s-a angajat să respecte nivelul de protecție a datelor cerut de Regulamentul (UE) 2016/679 (regulamentul de bază privind protecția datelor). Optimizely a fost, de asemenea, certificat și în conformitate cu scutul de confidențialitate UE-SUA (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework).

Prelucrarea acestor date se bazează pe consimțământul dvs. pentru utilizarea cookie-urilor de performanță (care includ cookie-uri Optimizely) și pe care ni l-ați oferit în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. a din GDPR.

Puteți revoca oricând consimțământul dvs. cu efect viitor, schimbând setările cookie-urilor de performanță în consecință de pe site-ul nostru web: https://www.metro.ro/cookies.

Revocarea consimțământului dvs. va opri afișarea variantelor în viitor.

Aceste setări se aplică numai browserului în care schimbați setările. Pentru a preveni utilizarea Optimizely pe alte dispozitive și browsere, efectuați setări adecvate în aceste browsere, utilizând browserul sau dispozitivul corespunzător pentru a schimba setările personale de pe site-ul nostru web.

Utilizăm Google Analytics, un serviciu de analiză web furnizat de Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, pentru a analiza utilizarea site-ului nostru web și pentru a îmbunătăți site-ul.

În acest scop, folosim cookie-uri care vor fi stocate în dispozitivul dvs. terminal și care colectează informații anonime despre utilizarea site-ului nostru, cum ar fi frecvența vizitei dvs. pe site-ul nostru, timpul petrecut pe acesta și modul în care ați interacționat cu site-ul web (de exemplu, dacă ați căutat ceva pe site). Informațiile colectate de cookie-uri despre utilizarea acestui site de către dvs. sunt de obicei transferate către un server Google din SUA și stocate acolo. Cu toate acestea, adresa dvs. IP va fi "scurtată" de Google în Uniunea Europeană sau Spațiul Economic European înainte de orice alt transfer. Doar în cazuri excepționale, adresa IP completă va fi transmisă unui server Google din SUA și va fi "scurtată" acolo. Nivelul adecvat de protecție a datelor pentru acest transfer de date este asigurat printr-o certificare de protecție a confidențialității acestui serviciu Google (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI#other-cocover-entities)

Google va folosi aceste informații în numele nostru, pentru a evalua utilizarea site-ului web de către dvs., pentru a furniza rapoarte cu privire la activitățile site-ului (cum ar fi timpii de încărcare, etc.) și pentru a ne oferi servicii suplimentare legate de utilizarea site-ului și a internetului. Vom folosi aceste informații și rapoarte pentru a îmbunătăți site-ul nostru web.

Adresa IP transmisă de browserul dvs. în contextul Google Analytics nu este contopită cu alte date Google. Primim date anonimizate și nu vom combina în niciun moment acestea cu alte date disponibile.

Datele trimise de noi și legate de cookie-uri, ID-uri de utilizator sau ID-uri de publicitate sunt șterse automat după 14 luni. Datele a căror perioadă de păstrare a fost atinsă sunt șterse automat o dată pe lună.

Folosim Google Analytics doar cu acordul dvs., conform art. 6 alin. 1 lit. a) din GDPR.

Vă puteți retrage consimțământul modificând setările personale pe site: https://www.metro.ro/cookies.

De asemenea, puteți împiedica Google să colecteze datele generate de cookie-uri și referitoare la utilizarea site-ului web de către dvs. (inclusiv adresa dvs. IP) și de la prelucrarea acestor date de către Google prin descărcarea și instalarea pluginului browserului disponibil sub următorul link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ro

În calitate de client Ads, utilizam Urmărirea conversiilor Google. Acesta este un serviciu al companiei Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, "Google"). Google Ads este folosit pentru a afișa pagini ale metro.ro pe Google în spațiul publicitar. Dacă accesați site-ul nostru prin intermediul unui anunț Google, Google Ads seteaza un cookie pe dispozitivul dvs. final ("cookie de conversie"). Acest cookie expiră după 90 de zile. Nu este utilizat pentru identificarea personală. În cazul în care cookie-ul nu a expirat atunci când vizitați anumite pagini, noi și Google putem vedea că cineva a dat clic pe anunț și a fost trimis la pagina noastră. Fiecare client Ads primește un cookie diferit. Prin urmare, cookie-urile nu pot fi urmărite prin site-urile web ale clienților Ads. Informațiile colectate de cookie-ul de conversie sunt utilizate pentru a genera statistici de conversie pentru clienții Ads care au optat pentru urmărirea conversiilor. Clienții Ads văd numărul total de utilizatori care au făcut clic pe anunțul lor și au fost redirecționați către o pagină cu o etichetă de urmărire a conversiilor.

Cu toate acestea, nu vom primi nicio informație care ar putea identifica personal utilizatorii. Dacă nu doriți să participați la procesul de urmărire, puteți, de asemenea, să respingeți setarea unui cookie necesar in acest scop - de exemplu, utilizând o setare a browserului care în general dezactivează setarea automată a cookie-urilor. De asemenea, puteți dezactiva cookie-urile pentru urmărirea conversiilor, setând browserul să blocheze cookie-urile din domeniul"googleadservices.com".

Folosim instrumentul „Datadog” în scopul optimizării site-urilor web. Datadog colectează date de performanță și defecte în browserul utilizatorului. Acest lucru ne permite să detectăm automat defectele de pe site-ul nostru web, să îmbunătățim site-ul nostru și să vă oferim cea mai bună experiență de utilizare posibilă. Datadog este oferit și operat de Datadog, Inc. 620 8th Avenue, etaj 45, New York, NY 10018. Datadog utilizează cookie-uri de sesiune care expiră după ce ați închis sesiunea. Adresa IP colectată în acest context de la un utilizator al site-ului nostru web este anonimizată și transmisă serverelor Datadog din Frankfurt / Main, Germania, în scopuri de evaluare și este stocată acolo. Informațiile nu sunt combinate cu alte date din Datadog.

Nu combinăm date pe care Datadog le colectează în numele nostru cu alte date (pe care le deținem) ale clienților și utilizatorilor site-ului nostru web și a altor servicii.

Am încheiat acorduri contractuale cu Datadog, în virtutea cărora Datadog s-a angajat să respecte nivelul de protecție a datelor cerut de Regulamentul (UE) 2016/679 (Regulamentul general privind protecția datelor).

Prelucrarea acestor date se bazează pe consimțământul dvs. pentru utilizarea cookie-urilor pentru performanţă (care includ și cookie-uri Datadog) pe care ni l-ați oferit în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. un GDPR.

Puteți revoca în orice moment consimțământul dvs. cu efect în viitor, modificând setările cookie-urilor personale pe site-ul nostru web.

Pentru îmbunătățirea continuă a ofertelor și serviciilor noastre, invităm vizitatorii site-ului nostru web să își evalueze experiența de utilizare cu site-ul nostru. Folosim tehnologiile Qualtrics LLC (333 W. River Park Drive, Provo UT 84604, SUA), care ne permit să afișăm sondaje online vizitatorilor site-ului nostru web. Pentru a afișa sondaje online prin Qualtrics, folosim cookie-uri pentru a exclude participări multiple sau pentru a permite utilizatorilor să vizualizeze diferite sondaje. Pentru mai multe informații despre cookie-urile utilizate pentru a activa sondaje online prin Qualtrics, vă rugăm să consultați lista noastră de cookie-uri

Sondajele noastre sunt realizate anonim. Participarea dvs. la sondajele noastre este voluntară.

Avem acorduri contractuale cu Qualtrics în temeiul cărora Qualtrics s-a angajat să respecte nivelul de protecție a datelor cerut de Regulamentul (UE) 2016/679 (Regulamentul general privind protecția datelor). Informații suplimentare sau copii ale acestor garanții pot fi obținute prin trimiterea unei cereri informale responsabilului nostru cu protecția datelor, utilizând datele de contact furnizate în "Notificarea cu privire la protecţia datelor personale ale vizitatorilor site-ului"

Folosim Hotjar, un serviciu oferit de Hotjar Limited, Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta, pentru a înțelege mai bine nevoile utilizatorilor noștri și pentru a le îmbunătăți experiența pe site. Hotjar este un serviciu tehnologic care ne ajută să înțelegem mai bine experiențele utilizatorilor noștri (de exemplu, cât timp petrec aceștia pe ce pagini, pe ce linkuri fac click, ce fac și ce nu fac utilizatorii etc.) și ne permite să construim și să menținem serviciul nostru cu ajutorul feedbackului de la utilizatori. Hotjar folosește cookie-uri și alte tehnologii pentru a colecta date despre comportamentul utilizatorilor noștri și dispozitivele acestora. Acestea includ: adresa IP a unui dispozitiv (care este procesată în timpul sesiunii și stocată în formă anonimă), dimensiunea ecranului dispozitivului, tipul dispozitivului (identificatori unici de dispozitiv), informații despre browser, locația geografică (numai țara) și limba preferată în care site-ul nostru este afisat. Hotjar stochează aceste informații în numele nostru într-un profil de utilizator pseudonimizat. Pentru mai multe detalii, consultați secțiunea „Despre Hotjar” de pe site-ul web de asistență Hotjar.

Utilizarea Hotjar se bazează pe consimțământul dumneavoastră în conformitate cu art. 6 alin. 1, lit. a) din GDPR. Vă puteți revoca oricând consimțământul cu efect pentru viitor, modificând setările personale ale cookie-urilor pe site-ul nostru. De asemenea, puteți dezactiva Hotjar pentru browserul dumneavoastră utilizând acest link. 

Acest site web foloseste functia de incorporare YouTube pentru a afisa si reda videoclipuri de pe YouTube. YouTube este oferit de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"). Compania-mama Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountainview, California 94043, SUA, este situata in SUA.

Continutul YouTube este inactiv in mod implicit, adica nu sunt transmise date personale catre Google atunci cand vizitati site-ul nostru web. Utilizarea site-ului nostru web este posibila si fara continut extern. Cu toate acestea, continutul poate fi activat de dvs. in mod voluntar. Procedand astfel, sunteti de acord ca datele dumneavoastra cu caracter personal (datele utilizatorului, datele de meta-comunicare (in special adresa IP), datele de locatie, daca este cazul) sa fie transferate catre Google si, eventual, procesate si in tari terte, cum ar fi SUA.

Acest transfer catre Google se bazeaza pe art. 6 alin. 1, lit. a) din GDPR. Va puteti revoca oricand consimtamantul, cu efect viitor, eliminand bifa.

Orice prelucrare ulterioara a datelor dumneavoastra va fi efectuata exclusiv de Google pe propria raspundere.

Independent de o redare a videoclipurilor incorporate, se stabileste o conexiune la reteaua Google „DoubleClick” de fiecare data cand este accesat acest site, ceea ce poate declansa operatiuni ulterioare de prelucrare a datelor fara influenta noastra.

Mai multe informatii despre prelucrarea datelor si protectia datelor la YouTube pot fi gasite in politica de confidentialitate a furnizorului la: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Mai multe informatii despre cookie-urile gestionate si plasate de Google pot fi gasite aici: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en&gl=de.