FAQ - Intrebari frecvente
Aici gasesti raspunsuri complete la intrebarile cel mai des primite de la clientii nostri. Gaseste sectiunea care te intereseaza si da click pe semnul + din stanga intrebarii la care vrei sa afli raspuns.
Legitimatia METRO
-
Cine poate obtine o Legitimatie de Client METRO?
Legitimatia de Client METRO poate fi obtinuta de catre orice persoana juridica la solicitarea acesteia. Legitimatia de Client METRO nu se elibereaza persoanelor fizice. -
Cum obtin Legitimatia de Client METRO?
Completezi formularul online, il trimiti si dupa maximum 3 zile vei fi contactat si invitat sa-ti ridici cardul de la cel mai apropiat magazin METRO. Nu uita sa ai la tine Certificatul de Inregistrare a companiei, (copie si original), stampila companiei si un act de identitate. Aceasta metoda are avantajul de a scurta timpul pe care il vei petrece in magazin pentru eliberarea Legitimatiei de Client METRO -
Cum obtin Legitimatia de Client Top METRO?
Pentru mai multe detalii despre avantajele legitimatiei pentru clienti TOP, intra aici. -
Cum modific datele de contact ale firmei?
Intra aici pentru a completa formularul de schimbare a datelor de contact. Acestea vor fi schimbate in cel mai scurt timp in baza noastra de date.
La viitoarea vizita in magazinul METRO semnaleaza modificarile personalului de la ghiseul Intrare Clienti -
Cum am acces in magazine?
Daca ai o Legitimatie de Client METRO, ai acces in oricare dintre magazinele METRO Cash & Carry din Romania sau din afara tarii. -
Cum am acces in parcarea Client Top?
Poti parca in aceasta zona prezentand personalului de paza Legitimatia de Client Top. -
Am o cunostinta/prieten care are Legitimatie de Client METRO, mi-o poate imprumuta pentru a face cumparaturi?
Legitimatia de Client METRO este nominala si strict rezervata profesionistilor. Este strict interzisa transmiterea ei catre alte persoane! -
Pot folosi Legitimatia de Client METRO in afara tarii?
Cu Legitimatia de Client METRO ai acces in orice magazin din reteaua mondiala METRO sau Makro. In afara tarii, ea trebuie prezentata la intrarea in magazin alaturi de pasaportul titularului. -
Cat costa Legitimatia de Client METRO?
Legitimatia de Client METRO se elibereaza gratuit persoanelor juridice solicitante.
Preturi, produse, facturare
-
Cum aflu daca produsul cautat este in magazin?
Pentru a afla daca produsul dorit se afla in magazin, poti da un telefon chiar la magazinul respectiv. Gasesti datele de contact ale tuturor magazinelor METRO aici. -
Exista posibilitatea ca METRO sa-mi livreze produsele la sediul firmei?
METRO este un sistem Cash & Carry, ceea ce inseamna ca toti clientii isi asigura transportul produselor cumparate. -
Ce modalitati de plata acceptati?
Cash, direct la casele de marcat
Ordin de plata
Foaie de varsamant in conturile Metro Cash&Carry Romania
CEC barat
Vouchere emise de Metro Cash&Carry Romania
Cu carduri emise sub sigla VISA si Mastercard – doar la casele special semnalizate -
Am deteriorat/ pierdut factura METRO, ce pot face?
In acest caz te rugam sa iei legatura cu magazinul METRO si sa ceri emiterea unei copii a facturii in cauza.
Cataloagele METRO
-
Cum primesc cataloagele METRO?
Pentru a primi cataloagele METRO este suficient sa ai Legitimatie de Client METRO si sa cumperi in mod regulat din magazinele noastre. -
Exista un catalog general de produse?
Sortimentul de produse din fiecare magazin METRO depaseste permanent 30.000 de articole si este in continua schimbare. Din acest motiv nu exista posibilitatea editarii unui catalog general de produse. -
Nu mai primesc cataloagele METRO. Ce trebuie sa fac pentru a primi in continuare?
Pentru a primi in continuare cataloagele METRO este suficient sa faci cumparaturi in mod regulat din magazinele METRO si sa te asiguri ca ai semnalat personalului de la Intrare Clienti din magazin orice schimbare a adresei de corespondenta a firmei tale.
Site-ul METRO
-
Pot consulta oferta METRO pe site?
Bineinteles! Poti vedea oricand pe site oferta METRO curenta, in format PDF. Fa clic si vezi cataloagele METRO! -
Vreau sa semnalez o problema legata de site
Te rugam sa ne scrii aici pentru orice problema legata de site-ul METRO.
Informatii pentru furnizori
-
Vreau sa devin Furnizor METRO
Ca sa devii furnizor METRO completeaza si trimite aici formularul potrivit domeniului in care activezi.
Magazinele METRO
-
Vreau sa merg intr-un anumit magazin METRO, cum pot obtine datele de contact si localizarea acestuia?
Gasesti datele de contact, programul de functionare si adresele magazinelor METRO aici. -
Pot veni insotit de copii in magazinele METRO?
Copiii in varsta de peste 6 ani sunt bineveniti in magazinele METRO, insa supravegherea si comportamentul lor este responsabilitatea exclusiva a adultilor care-i insotesc. Trebuie doar ca la intrarea in magazin sa completezi o declaratie prin care iti asumi raspunderea pentru supravegherea copiilor.
Daca aveti alte intrebari sau nelamuriri, contactati-ne acum!
1.086 Pareri / Ø2,6 - Iti multumim!